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志愿者为搭客提供暖心处事。

冰城的夜空被彩灯点亮，2025年12月31日晚，哈尔滨冰雪大宇宙南门外，“冰城志愿者处事驿站”亮着暖光。站长薛守平与志愿者吴宏松、孙恩革、王馨仪等东说念主如往年同样守在这里，向过往搭客递上姜糖水、端出热饺子。16年来，每一个跨除夕，他们永恒与欢声笑语相伴，用无声的奉献仁爱着这座冰雪之城。

“留心烫，冉冉喝！”“饺子趁热吃，新年散逸！”晚上7时多，不竭有搭客甩掉游览走出园区，驿站前，红糖大枣水和手工饺子冒着白气，志愿者们一边分发，一边笑着奉上祝贺。来自杭州的刘女士接过饺子，连声说念谢：“没思到在景区门口还能吃到这样暖心的夜宵，哈尔滨东说念主太关切了！”

这已是薛守平指导燎原街说念的士e支部志愿处事队在此驻扎的第16个冰雪季，每年冰雪大宇宙开园到闭园，他们从未缺席。除了提供旅游商榷、阶梯疏导、步骤惊羡等通例处事，驿站还常备医药箱、充电成就、暖贴等物质，随时应付搭客突发需求。

跨除夕东说念主流量大，求援情况也多。晚上7时傍边，一位母亲领着呜咽的孩子仓猝跑来，孩子颠仆划伤了手。薛守平坐窝取出医药箱，蹲下身把稳消毒、包扎，轻声劝慰孩子：“不怕，包扎好就不疼了。”几分钟后，孩子破涕为笑，母亲连连说念谢：“这样冷的天，你们守在这里，果然咱们的福分。”

访佛的故事险些每天齐在发生。旧年冬天，别称湖南学生与同伴走散且手机没电，志愿者不仅提供热饮充电，队员吴宏松和张雪梅还驱车15公里免费将其安全送回住处。这样的“超鸿沟处事”对这支军队而言已是常态。他们常动用私家车接送急需匡助的搭客，医药箱里的物品也频繁私费补充。

“咱们衣服这身志愿者服装，代表的便是哈尔滨的关切和温度。”薛守平谈话时，嘴边呵出白雾，目光仁爱而坚强。这位曾获“中国好东说念主”、黑龙江省说念德轨范等荣誉的老站长，谈起志愿处事了然入怀：“天是冷的，但心是热的。能让搭客感受到家的仁爱，咱们的遵从就值了。”

从2024年冰雪季起，他们推出“一杯姜糖水，仁爱冰城搭客心”行径，并在元旦、小年、除夜等伏击节日免费调停热饺子。志愿者薛金娟告诉记者，“本年的跨年处事预测将送出饺子百余份，热饮则不计其数”。一位带着孩子的湖南搭客感触：“冰雪景不雅很好意思，但更好意思的是这里的东说念主。”孩子吃着饺子，童声童气地说：“这里的饺子真厚味，这里的东说念主真可儿。”这句话让发奋了一晚上的志愿者们绣花一笑。

16年，足以让关切千里淀为包袱，让义举固化为风尚。冰城志愿者处事驿站的灯光，照亮的不仅仅冰雪大宇宙门口的夜色，更是大批搭客对哈尔滨最仁爱的追思。在跨除夕的欢声笑语中，这群东说念主的身影依旧缄默发奋着，他们已成为冰雪季里一起不成或缺的情景。

哈尔滨日报记者梁可心